千の風・清澄｜お問い合わせフォーム

　社会福祉法人健仁会（以下「法人」という）は、ご利用者様の個人情報を、慎重かつ適切に取り扱い、その守秘義務は介護サービスに携わる、重大な責務と考えております。
　当法人が知り得たご利用者様の個人情報は、適正かつ慎重な取扱いを期すると共に、広く社会から信頼される為に、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関連する法令及び、厚生労働省のガイドライン等を遵守し、個人情報の保護を図ることを基本とします。

個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託

	①	個人情報の取得にあたり、ご利用者様にその目的を提起し、必要な範囲内の情報を得るものとし、利用目的などを通知或いは公表して、利用させて戴きます。
	②	個人情報の取得・利用・第三者への提供については、事前にご利用者様又はご家族様の同意を得るものとします。
	③	法人が委託をする医療・介護関係の事業者は、個人情報保護法と厚生労働省の、ガイドライン等の趣旨を理解される、事業者を選定し情報提供を行ないます。

個人情報の安全性確保の措置

	①	法人は、個人情報保護の取り組みを、全ての職員に周知徹底させる為に、個人情報に関する規則等を整備し、必要な教育を継続的に行います。
	②	個人情報への不正なアクセス・個人情報の漏えい・滅失或いは毀損予防の為、法人内に規則等を整備し、安全対策に努めます。

個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者への提供停止などの対応は、利用者様が自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除・第三者提供の停止等の申出がある場合には、速やかに対応します。
尚、お申し出をされる場合は、千の風・清澄の相談室に、お問い合わせ下さい。
※　電話０４（７０９９）５６１１　迄
苦情の対応
当法人は別に定める、『苦情申し立て窓口』を設置し、その中に苦情解決委員会を設け、個人情報の取扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な対応を、行うことになっております。
尚、ご利用者様・ご家族様などにおいて、納得が得られない場合は、当法人が委嘱した第三者委員、又は都道府県の『運営適正委員会』に、苦情の申し立てをすることが出来ます。

当法人は、個人情報保護法及び利用者様の権利と尊厳を守り、安全管理に配慮する『個人情報保護に対する基本方針』の下、ご利用者様の個人情報の利用目的を公表します。

施設内部での利用目的

	①	ご利用者様等に適切な介護サービスを提供する目的
	②	介護保険の請求を行う目的
	③	介護サービス提供に関わる、施設の管理運営業務を行う目的の内、次のものに留意すること。・入退所等の管理・会計や経理の管理・事故や緊急時等の報告・利用者の介護や医療サービスの向上

他の介護事業者等への情報提供を行う目的

	①	施設がご利用者様に提供する介護サービス・ご利用者様に居宅サービスを、提供する他の居宅サービス事業者や、居宅介護支援事業所等との、連携（サービス担当者会議等）照会への回答・その他の業務委託・ご利用者様の診療等に当たり、外部の医師の診察・助言を求める場合・ご家族等への心身の状況説明
	②	介護保険事務・審査支払機関へのレセプトの提出・審査支払機関又は保険者からの照会への回答
	③	損害賠償保険などに係る保険会社への相談又は届出等

【上記以外の利用目的】

施設内部での利用目的

	①	介護サービスや業務の維持・改善の基礎資料の収集・事例研究等
	②	施設等において行われる、学生等の実習への協力

外部監査機関・評価機関への情報提供
尚、予めご利用者様又はご家族様の同意を得ないで利用目的の必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことは致しません。

平成２１年７月１日
社会福祉法人　健仁会
千の風・清澄
理事長　小池　満智子
施設長　吉野　利宏